Son Güncelleme: 26 Aralık 2024
Ünvan: Ulaşsan Taşımacılık Ltd. Şti.
E-posta: ulassantasimacilik@gmail.com
Platform: Şoför Go Mobil Uygulaması ve Web Sitesi
Şoför Go uygulaması üzerinden hizmet rezervasyonu yapan ve ödeme işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, rezervasyon sırasında sağladığı bilgilerin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik ortamda (Şoför Go mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden) sipariş verdiği profesyonel şoför hizmeti alımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Şoför Go, kullanıcıların kendi araçlarını belirli süre veya güzergahlar için profesyonel şoförlere emanet edebilmesini sağlayan dijital bir platformdur.
Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında kullanıcıya açıkça belirtilir. Toplam tutar, araç tipi, süre ve mesafeye göre hesaplanır ve rezervasyon onaylanmadan önce kullanıcıya gösterilir.
Ödeme Yöntemleri:
Alıcı, rezervasyon talebini tamamladıktan ve ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, sistem tarafından otomatik olarak rezervasyon onayı alır. Onay, uygulama bildirimi ve e-posta yoluyla iletilir.
Şoför, belirlenen tarih ve saatte kullanıcının belirttiği adreste hazır bulunur. Kullanıcı, aracını şoföre teslim eder ve hizmet başlar.
Hizmet süresi, rezervasyon sırasında belirlenen saat aralığı kadardır. Ek süre talepleri, şoförün müsaitlik durumuna ve ek ücret ödenmesine bağlı olarak değerlendirilebilir.
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi gereğince, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanım koşulları:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (g) bendi uyarınca, hizmetin ifasına başlanması ile birlikte cayma hakkı sona erer.
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, uygulama içindeki "İptal Et" butonuna tıklayarak veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cayma talebini iletebilir.
İptal ve iade koşulları, "Teslimat ve İade Şartları" sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.
İade onayından sonra, tutar Alıcı'nın ödeme yaptığı kartına 5-10 iş günü içinde aktarılır.
İadeler, ödeme yapılan yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilir.
Şoför Go, kullanıcı ve şoför arasında hizmet sürecini kolaylaştıran bir platformdur. Hizmet sırasında ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, araç hasarlarından, kişisel eşya kayıplarından Şoför Go sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı ve şoför arasındaki hizmet ilişkisi doğrudan kurulur ve taraflar kendi sorumluluklarını üstlenirler.
Şoför Go, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işler. Detaylı bilgi için "Gizlilik Politikası ve KVKK" sayfasını inceleyebilirsiniz.
Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, hükümet kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin verilemediği durumlarda, tarafların yükümlülükleri askıya alınır ve iade işlemleri esnek değerlendirilir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı, Şoför Go uygulaması üzerinden rezervasyon yaparak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.
Sözleşme ile ilgili her türlü soru, şikayet ve öneri için:
E-posta: ulassantasimacilik@gmail.com
© 2025 Ulaşsan Taşımacılık Ltd. Şti. – Tüm Hakları Saklıdır.